株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 勉、以下「当社」）は、2022年11月10日（木）、11月17日（木）※に、株式会社Wiz（本社：東京都豊島区、代表取締役：山崎 俊、以下、Wiz社）と共催で無料ウェビナー『”マーケ担当者必見！”Webサイトからの売上を伸ばす3つの方法UI・UX・Web接客の心得』を開催します。
※11月17日（木）は録画配信となります。
■概要
日程：
2022年11月10日（木）14:00〜15:00 ※リアルタイム配信
2022年11月17日（木）14:00〜15:00 ※録画配信場所：オンライン（Zoomウェビナー）
参加費：無料（事前のお申し込みが必要となります）
▼詳細・申し込みはこちらから↓
https://customer-service-seminar.hp.peraichi.com/221110
■開催背景
Webマーケティングを担当しているものの「売上が思うように伸びない」「CVR（コンバージョン率）が上がらない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
その中でも一定の伸び率を維持している企業は、一体何をしているのか？それは、重要な顧客接点である「サイトの見直し」です。
サイトを見直すには、何から手を付けたらいいのか、他の企業はどうしているのか、何を軸に進めたらいいのか。
今回のウェビナーでは、売上UPに直結するUI・UX・Web接客の見直しポイント、サイト改善の汎用的なノウハウを、他社の成功事例を交えながらお伝えします。
■こんな人におすすめ
・Web サイトからリードを獲得したい方
・Web サイトからの売上、CVR を伸ばしたい方
・Webサイト改善を推進していきたい方
・社内でサイト改善に取り組んでいるが成果が見られない方
▼詳細ページはこちらから
https://customer-service-seminar.hp.peraichi.com/221110
■プログラム
14:00～14:25 第一部：パネルディスカッション
・「サイトからの成約が伸びない」3つの原因
└1.見にくいUI
└2.使いにくいUX
└3.嫌われるWeb接客
・お客様が求めるUIとは？
・成約に繋がるUX～改善のポイント～
・Web接客で心がけるべきコミュニケーション
14:25～14:35 第二部：株式会社エフコードの事例紹介
Web サイトの〇〇を見直したらCVRが劇的に改善した話
14:35～14:45 第三部：株式会社neneの事例紹介
ホスピタリティマインドによるチャット接客で売上が大幅UPした事例
14:45～15:00 質疑応答
■登壇者
◇荒井 裕希 氏
株式会社エフ・コード
取締役
大学在学中に経営コンサルティング会社に参画。セールス・マーケティング領域を中心に担当。創業期からの事業立ち上げを経験。
2007年、株式会社エフ・コードに参画、現職就任。新規営業や新規サービスの開発および運用業務に従事。現在は、ウェブコンサルティング事業部を管掌。
◇花岡 良 氏
株式会社nene
取締役
1987年、兵庫県生まれ。学生時代はアパレルで接客業に従事し、卒業後は大手通信系の代理店にて法人営業を経験。 インサイドセールスチームの立ち上げやコールセンターの運営に携わり、24歳の時に約50名の組織運営を経験。 2017年より、SaaS企業にてセールスやマーケティングなど事業全体を統括後、2020年4月より株式会社neneに入社、同年7月より取締役就任。
◇山﨑 愛妙 氏
株式会社Wiz
広報・PR
大学卒業後、美容健康事業の店舗を開業。オーナーとして店舗経営を経験した後、経営コンサルティング会社において社内教育プログラムを立ち上げ、100名規模の組織教育を行う傍ら、経理・会計分野のコンサルティング業務に従事。現在は株式会社Wizの広報PR担当として、マーケティング・ブランディング活動を担当。