tROASとは?メリット・デメリットからキャンペーン設定と成功事例まで徹底解説

Google広告を運用する上で、予算を効率的に使い、投資対効果を最大化したいと考えるのは当然です。そんな広告主の願いをかなえる強力なツールが「目標広告費用対効果(tROAS)」です。この自動入札戦略を活用することで、単なるコンバージョン数だけでなく、コンバージョンの「質」と「価値」に焦点を当てた広告運用が可能になります。

本記事では、tROASの基本概念から具体的な設定方法、実際の成功・失敗事例まで徹底解説します。適切な設定と運用ノウハウを身に付け、広告投資の効率を高めていきましょう。

目次

tROASの重要性

デジタル広告の世界では、単にクリック数やコンバージョン数を増やすだけでは十分ではありません。重要なのは、投資した広告費に対してどれだけの収益を生み出せるかという投資対効果です。tROASはまさにこの点に焦点を当てた入札戦略であり、収益を最大化するための重要なツールとなります。

tROASとは?定義と読み方

tROASとは「target Return On Ad Spend(目標広告費用対効果)」の略で、「ターゲット・ロアス」と読みます。Google広告における自動入札戦略の一つであり、設定した目標ROAS値に基づいて入札単価を自動調整し、コンバージョン価値の最大化を目指す機能です。

具体的には、広告費に対して何倍の収益(コンバージョン値)を目指すかという目標値を設定します。例えば、目標ROASを400%に設定した場合、広告費1円に対して4円の収益を目指して入札が自動最適化されます。この戦略の特徴は、コンバージョンの「価値」に基づいた最適化が行われる点にあります。

ROASとtROASの違い

一見似ている「ROAS」と「tROAS」ですが、明確な違いがあります。

ROASは「Return On Ad Spend」の略で、広告費に対する収益の比率を表す「指標」です。例えば、広告費10万円で売上50万円を達成した場合、ROASは500%(5倍)となります。これは過去の実績を評価するための指標であり、どれだけの効果があったかを示します。

一方、tROASは目標とするROAS値を設定し、その達成に向けて入札を自動最適化する「戦略」です。これは未来の目標達成に向けたアクションを自動化するツールといえます。ROASが「どれだけの効果があったか」を測る指標であるのに対し、tROASは「どれだけの効果を目指すか」という目標と、その実現のための自動入札の仕組みを包含しています。

tROASとtCPAの違い

tROASとtCPA(目標コンバージョン単価)は、どちらもGoogle広告の自動入札戦略ですが、最適化する指標が異なります。

tCPAは「target Cost Per Acquisition」の略で、1件のコンバージョンを獲得するためのコスト(コンバージョン単価)を目標値として設定します。例えば、目標コンバージョン単価を5,000円に設定した場合、平均して1コンバージョンあたり5,000円程度の広告費で獲得できるよう、システムが入札単価を調整します。

一方、tROASはコンバージョン数ではなく、コンバージョン「価値」に基づいて最適化します。ECサイトの例で考えると、tCPAでは1万円の商品も5千円の商品も「1件のコンバージョン」として同等に扱いますが、tROASでは商品価格の違いを考慮した最適化が行われます。

この違いにより、商品単価や利益率がさまざまなECサイトなどでは、tCPAよりもtROASのほうが効果的な場合が多いといえます。

広告効果を最大化するためのコンバージョン値の重要性

tROASを効果的に活用するためには、コンバージョン値の適切な設定が不可欠です。コンバージョン値とは、各コンバージョンがビジネスにもたらす価値(通常は金額)のことで、これによりGoogle広告のアルゴリズムは何に価値を置くべきかを理解します。

適切なコンバージョン値を設定することで、すべてのコンバージョンを同等に扱うのではなく、実際のビジネス価値に応じた重み付けができるようになります。例えば、高単価商品の購入や利益率の高い商品の購入により高い価値を設定することで、より収益性の高いコンバージョンを優先的に獲得できるようになります。

また、コンバージョン値の設定により、広告の真の費用対効果を測定できるようになります。「コンバージョン数の最大化」から「収益の最大化」へと広告戦略の重点をシフトさせることで、ビジネスの成長に直結した広告運用が可能になるのです。

tROASを活用するメリットとデメリット

tROASは万能な戦略ではなく、ビジネスの状況や目標によって効果が変わります。導入を検討する前に、そのメリットとデメリットを理解しておくことが重要です。

tROASのメリット

広告費の効率的な活用

tROASの最大のメリットは、設定した目標に基づいて広告費を最適に配分できる点です。高い収益が見込めるユーザーに対しては積極的に入札し、収益が見込めないユーザーへの入札を抑制することで、同じ予算でもより高い収益を生み出すことが可能になります。

運用工数の削減

入札単価の調整や管理といった日常的な運用作業が自動化されるため、運用担当者は戦略立案や広告クリエイティブの改善など、より創造的で戦略的な業務に集中できます。特に多数のキーワードを管理する大規模アカウントでは、この効率化の効果は絶大です。

多様なシグナルによる最適化

tROASは単純な入札調整以上の機能を持っています。デバイス、地域、時間帯、ユーザーの検索履歴など、人間が手動で分析・対応することが難しい多様なシグナルを考慮した入札調整を行います。これにより、より精緻な広告配信が可能になり、効率が向上します。

tROASのデメリット

コンバージョンデータの蓄積が必要

tROASの効果を発揮するためには、一定量のコンバージョンデータが必要です。一般的には、直近15日間に少なくとも30回のコンバージョン実績が求められます。新規キャンペーンや高額商品など、コンバージョン数が少ないケースでは、十分なデータ蓄積までに時間がかかるため、すぐに効果を発揮しづらいというデメリットがあります。

目標設定による配信量への影響

過去の実績より高すぎる目標ROASを設定すると、システムは入札を抑制し、広告の表示機会(インプレッション数)が大幅に減少するリスクがあります。これにより、全体のコンバージョン数や売上が減少する可能性があります。適切な目標設定が求められます。

学習期間と適応の遅れ

設定後、効果が安定するまでに2~4週間の学習期間が必要で、その間はパフォーマンスが不安定になることがあります。また、市場環境の急激な変化に対する適応にも時間がかかるため、変化の激しい市場では柔軟な対応が難しい場合があります。

どのような業種・業態に向いているか

tROASはあらゆるビジネスに適しているわけではなく、特に以下のような業種・業態で効果を発揮します。

Eコマースサイト

商品の価格が明確で、コンバージョン(購入)の価値を簡単に設定できるEコマースサイトは、tROASの恩恵を受けやすいビジネスモデルです。特に商品単価に大きなばらつきがある場合、効果が高くなります。

サブスクリプションサービス

顧客の生涯価値(LTV)に基づいたコンバージョン値の設定が可能なサブスクリプションモデルも、tROASとの相性がよいです。新規顧客獲得の真の価値を反映した運用が可能になります。

コンバージョン価値が明確なビジネス

教育サービス、金融商品、旅行予約など、コンバージョンの価値が金額化できるビジネスでは効果を発揮します。一方、問い合わせや資料請求など、直接的な収益につながりにくいコンバージョンが中心のビジネスでは、適切な価値設定が難しい場合があります。

tROASの設定と運用方法

tROASの効果を最大限に引き出すためには、適切な設定と運用が欠かせません。ここでは、利用要件から具体的な設定手順、効果測定のポイントまでを解説します。

利用要件と前提条件

tROASを利用するためには、まず以下の前提条件を満たす必要があります。

コンバージョン数の要件

一般的に、tROASを有効に機能させるためには、キャンペーンタイプに応じた一定数のコンバージョン実績が必要です。

  • 検索キャンペーン:過去30日間に15件以上のコンバージョン
  • ディスプレイキャンペーン:過去30日間に15件以上のコンバージョン
  • アプリキャンペーン:30日間で300件以上のコンバージョン
  • 動画アクションキャンペーン:過去30日間に30件以上のコンバージョン

ただし、最大限の効果を得るためには、過去30日間で50件以上のコンバージョン獲得が推奨されています。

コンバージョン設定の確立

適切なコンバージョンタグの設置とコンバージョン値の設定が必要です。商品の販売価格や利益などに基づいたコンバージョン値を、正確に計測できる環境を整えることが重要です。

十分な予算の確保

tROASを効果的に機能させるためには、予算による制限をできるだけ少なくすることが望ましいです。Googleのガイドラインによれば、1日の平均予算の最大2倍までの柔軟性を持たせることが推奨されています。

最適な目標設定の考え方

tROASの目標設定はパフォーマンスに大きな影響を与えるため、慎重に行う必要があります。

過去のデータ分析に基づく設定

まずは過去のキャンペーンパフォーマンスを分析し、現実的な目標を設定することが重要です。過去3カ月の平均ROASが300%であれば、まずは350%程度から始めて段階的に引き上げていくアプローチが有効です。いきなり高すぎる目標を設定すると、広告配信量が減少してしまう可能性があります。

業界標準の考慮

自社の業界における標準的なROAS水準も参考になります。利益率の低い業界では200~300%程度が一般的かもしれませんが、利益率の高い業界ではより高いROASが期待できるでしょう。業界のベンチマークを把握することで、より現実的な目標設定が可能になります。

ビジネス目標との整合性

最終的には、自社のビジネス目標に基づいた設定が重要です。市場シェア拡大を重視するなら比較的低いROAS目標を、利益率向上を重視するならより高いROAS目標を設定するなど、戦略に合わせた調整を行いましょう。

Google広告管理画面での設定手順

Google広告でtROASを設定する具体的な手順は以下のとおりです。

コンバージョン値の設定

  1. 1.Google広告の管理画面にログイン
  2. 2.「ツールと設定」>「測定」>「コンバージョン」をクリック
  3. 3.対象のコンバージョンアクションを選択し、「編集」をクリック
  4. 4.「値」セクションで「この変換にコンバージョン値を割り当てる」を選択
  5. 5.値を設定して「保存」をクリック

tROAS入札戦略の設定

  1. 1.対象のキャンペーンを選択
  2. 2.「設定」タブをクリック
  3. 3.「入札戦略」セクションで「変更」をクリック
  4. 4.「目標広告費用対効果」を選択
  5. 5.目標ROAS値を%で入力(例:400%の場合は「400」と入力)
  6. 6.「保存」をクリック

静的な値と動的な値の設定方法

コンバージョン値の設定には「静的な値」と「動的な値」の2つの方法があります。

静的な値の設定

静的な値は、すべてのコンバージョンに対して同一の価値を割り当てる方法です。例えば、問い合わせ1件あたりの平均的な価値が5,000円と想定される場合、すべての問い合わせコンバージョンに5,000円という固定値を設定します。

この方法のメリットは設定が簡単な点ですが、すべてのコンバージョンを同じ価値として扱うため、実際のビジネス価値の差異を反映できないというデメリットがあります。

動的な値の設定

動的な値は、コンバージョンごとに異なる価値を割り当てる方法です。ECサイトであれば、実際の購入金額をそのままコンバージョン値として設定するなど、より実態に即した値を設定できます。

Google Tag Manager(GTM)やGoogle Analytics 4(GA4)との連携で実現できますが、設定が複雑な場合があります。しかし、実際のビジネス価値を正確に反映できるという大きなメリットがあります。

学習期間と効果測定のポイント

tROASを設定した後の運用ポイントは以下のとおりです。

適切な学習期間の確保

tROASの学習期間は一般的に2~4週間必要です。この期間中はパフォーマンスが不安定になることがありますが、忍耐強く見守りましょう。システムがテストを繰り返しながら学習を進めるため、1日単位では大きな変動が生じることもあります。

学習期間中の設定変更を避ける

学習期間中に目標ROASの変更やキャンペーン設定の大幅な変更を行うと、学習がリセットされてしまい、効果の安定が遅れる原因となります。少なくとも2週間程度は当初の設定を維持することをおすすめします。

包括的な効果測定

tROASの効果を評価する際は、ROAS指標だけでなく、以下のような複数の指標を総合的に見ることが重要です。

  • コンバージョン数とコンバージョン値の変化
  • クリック数とインプレッション数の変化
  • コンバージョン率の変化
  • 広告費全体の使用状況

単一の指標だけで判断するのではなく、ビジネス全体への影響を総合的に評価しましょう。

tROASを活用した成功事例と失敗事例

tROASの効果をより具体的に理解するため、実際の成功事例と失敗事例を見てみましょう。

成功事例:新製品プロモーションでの売上増加

あるEコマース企業は、新製品のプロモーションキャンペーンでtROASを活用しました。従来はtCPAによる自動入札を使用していましたが、商品の価格帯が幅広く(1,000~50,000円)、単純なコンバージョン数の最大化では収益性に課題を感じていました。

彼らは実際の購入金額をコンバージョン値として設定し、過去のデータ分析から400%を目標ROASとして設定しました。学習期間として3週間を設け、その間は設定変更を行わず、通常の1.5倍の予算を確保しました。

結果として、3週間の学習期間を経てROASは300%から380%へ向上し、コンバージョン値(売上)は従来のキャンペーンと比較して約25%増加を達成しました。特に注目すべきは、高単価商品の販売比率が上昇した点で、システムが高単価商品の購入見込みが高いユーザーへの広告配信を強化したことが功を奏しました。

この成功事例のポイントは、適切なコンバージョン値の設定、現実的な目標設定、十分な学習期間と予算の確保にあります。

失敗事例:過度な目標設定による配信量の低下

ある小売業者は、競合他社との差別化を図るため、より効率的な広告運用を目指してtROASを導入しましたが、過度に高い目標設定により失敗しました。

過去の平均ROASが350%程度だったにもかかわらず、いきなり700%という高い目標を設定し、通常の予算内で極端に高い効率を求めたため、システムが入札を大幅に抑制しました。さらに、学習期間を待たずに頻繁に設定を変更したため、システムの学習が進みませんでした。

導入から1カ月後、インプレッション数は前月比60%減少、クリック数は70%減少、コンバージョン数は65%減少しました。皮肉なことにROAS自体は550%まで上昇したものの、広告の露出が大幅に減少したため、全体の売上は大きく低下しました。

この失敗事例から学ぶべき教訓は、現実的な目標設定の重要性、十分な予算の確保、そして学習期間を尊重することの必要性です。

季節変動への対応事例

季節によって需要が大きく変動する旅行予約サイトでは、tROASを活用しつつも、季節ごとの変動に柔軟に対応する工夫を行いました。

彼らのアプローチは、繁忙期(夏季や年末年始)には比較的低めのROAS目標を設定し、閑散期にはより高いROAS目標を設定するというものでした。過去数年間の季節変動データを分析し、時期ごとの最適な目標を事前に計画。さらに、季節の変わり目には急激な変更を避け、2~3週間かけて段階的に目標を調整しました。

この結果、年間を通じて安定したパフォーマンスを維持し、繁忙期には市場シェアを拡大しつつ、閑散期には効率的な運用を実現。前年比で年間売上15%増加、平均ROASも10%向上という成果を上げました。

季節変動の大きいビジネスでは、固定的な目標設定ではなく、需要の変化に合わせて柔軟に目標を調整し、急激な変更を避けることが成功の鍵となります。

tROASを最大限活用するためのテクニックと注意点

tROASの効果をさらに高めるためのテクニックと注意点について解説します。

コンバージョン値のルール設定とカスタマイズ

Google広告では「コンバージョン値のルール」機能を使用して、特定の条件に基づいてコンバージョン値を調整することができます。例えば、モバイルからのコンバージョンが高い価値をもたらす場合、モバイルデバイスからのコンバージョン値を1.5倍に設定するといった調整が可能です。

地域別の価値調整やオーディエンスセグメント別の調整なども効果的です。特定の地域からのコンバージョンが高いLTVをもたらすデータがあれば、その地域からのコンバージョン値を高く設定したり、特定の興味・関心を持つユーザーが高額商品を購入する傾向があれば、そのセグメントの値を調整したりできます。

ただし、過度に複雑な設定は避け、データに基づいた明確な根拠のある調整にとどめることが重要です。設定したルールの効果を定期的に検証し、必要に応じて調整しましょう。

データ蓄積が少ない場合の対策

BtoBビジネスや高額商材など、コンバージョン数が少ない場合でもtROASの恩恵を受けるための対策があります。

マイクロコンバージョンの活用

最終的なコンバージョン(商品購入や問い合わせなど)に至るまでの中間段階の行動を「マイクロコンバージョン」として設定し、コンバージョンデータを増やす方法があります。例えば、

  • 商品詳細ページの閲覧
  • 資料ダウンロード
  • 動画視聴の完了
  • カートへの追加
  • 会員登録

これらのマイクロコンバージョンには、最終コンバージョンへの寄与度に応じた価値を設定します。

コンバージョンポイントの増加

従来の限られたコンバージョンポイントだけでなく、多様なコンバージョンポイントを設定することで、データ量を増やす方法もあります。例えば、問い合わせフォームだけでなく、電話コンバージョン、チャットでの問い合わせ、LINEでの問い合わせなど、複数のコンタクトポイントをコンバージョンとして追加します。

ただし、これらの対策を実施する際は、最終的なビジネス目標との関連性を常に意識することが重要です。単にデータ量を増やすためだけに価値の低い行動をコンバージョンとして設定すると、かえってアルゴリズムの最適化精度が低下する可能性があります。

広告予算とtROASの関係性

tROASと予算の関係性も重要な要素です。tROASは設定した目標を達成するために入札単価を自動調整しますが、予算が厳しく制限されていると最適な配信ができない場合があります。

特に競争の激しいキーワードやオーディエンスに対しては、一定の予算的余裕が必要です。Googleのガイドラインによれば、1日の平均予算の最大2倍まで費用が発生する可能性があることを考慮した予算設定が推奨されています。

また、tROASを導入する際はいきなり予算を削減せず、学習期間中は従来と同等以上の予算を確保することも重要です。学習が進み、効率が向上した段階で必要に応じて予算を調整していくアプローチが効果的です。

モニタリングと継続的な改善方法

tROASは設定して終わりではなく、継続的なモニタリングと改善が成功の鍵となります。

定期的なパフォーマンスレビューとして、実際のROASと目標ROASの乖離、コンバージョン数と価値の推移、インプレッション数とクリック数の変化、予算消化状況などを確認し、必要に応じて目標調整を行いましょう。

ただし、調整は段階的に行い、各調整後に十分な学習期間(1~2週間程度)を設けることが重要です。また、広告クリエイティブの改善や、季節要因・市場変動への対応も忘れないようにしましょう。

改善のサイクルを回し続けることで、より効果的なtROAS運用が実現します。

tROASでビジネス目標を達成するために

tROASは、広告の量から質への転換を図る上で非常に有効な自動入札戦略です。適切にコンバージョン値を設定し、現実的な目標ROASを設定することで、広告費用対効果を最大化しながら売上や利益を増加させることができます。

成功の鍵は、自社のビジネスモデルにおける「価値」を明確に定義し、データに基づいた意思決定を行うことにあります。短期的な変動ではなく、長期的なトレンドで評価し、tROASを統合的なマーケティング戦略の一部として位置づけることで、真に効果的な広告運用を実現できるでしょう。

特にEコマースやオンラインサービスなど、明確なコンバージョン価値を持つビジネスでは大きな効果を発揮します。ただし、表面的な設定だけでなく、ビジネスの収益構造を理解し、それに基づいた戦略的な活用が重要です。

tROASは万能ではなく、業種や商材、ビジネスの状況によって効果は異なります。しかし、適切に理解し活用することで、多くのビジネスにとって広告投資の効率化と収益拡大の強力な味方となることでしょう。ぜひ本記事の内容を参考に、自社の広告運用にtROASを取り入れてみてください。

株式会社エフ・コードでは、WEB接客ツール「CODE Marketing Cloud」を提供しています。
以下のボタンから「CODE Marketing Cloud」の概要資料を無料でダウンロードいただけます。

「CODE Marketing Cloud」の主な特長は以下のとおりです。

・ユーザーのサイト内行動を分析した精度の高いWEB接客
・専門知識不要の様々な業界別接客テンプレート
・既にお使いのGoogle AnalyticsやMAツールとの連携
・ON/OFFテストやA/Bテストでの検証

各機能の詳細や導入に関するお問い合わせ、WEB接客関連のご相談もお気軽にお問い合わせください。

目次
閉じる