ROAS（広告費用対効果）を改善したいけれど、何から始めれば良いか分からず、悩んでいませんか？

ROAS改善は、闇雲に広告費を投じれば良いというものではありません。ターゲティングの見直しから、クリエイティブの最適化、ランディングページの強化、データ分析、広告費の調整まで、正しい手順と効果的なツールの活用が不可欠です。

この記事では、ROASを改善するための具体的なステップと、そのために活用すべき4つの必須ツールを解説します。

ROAS改善の具体的な方法を知りたい、どのツールを使えば良いか分からない方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

ROASとは？

ROASとは「Return On Advertising Spend（広告費用対効果）」の略称で、広告費1円あたりの売上額を示す重要な指標です。

具体的には、投資した広告費に対して、どれだけの売上が得られたかを数値化したものです。この数値が高ければ高いほど、広告費用に対して効率的に売上を生み出せていることを意味します。

ROASを継続的に計測・分析すれば、以下のような判断が可能になります。

• どの広告チャネルが最も効果的か
• どの商品カテゴリーが高い収益を上げているか
• 広告予算をどのように配分すべきか

特にECサイトや自社サイトでの販売を行う企業にとって、ROASは広告投資の効果を測る重要な指標となります。広告費の使い方を最適化し、より効率的なマーケティング活動を実現するための判断材料として活用できるでしょう。

ROASの計算式

ROASの計算式は非常にシンプルです。

• ROAS＝広告による売上÷広告費×100

この式を使えば、広告投資に対する費用対効果を簡単にパーセンテージで把握できます。例えば、10万円の広告費で50万円の売上があった場合は、以下のように計算できます。

• 500,000÷100,000×100＝500％

この数値が高いほど、広告費用に対して効率的に売上を生み出せていることを意味します。

ただし、正確なROASを算出するためには、広告経由の売上を正確に把握する必要があります。そのためには以下の2点が不可欠です。

• 適切なトラッキングコードの設置
• コンバージョン計測の正確な設定

特にECサイトでは、Googleアナリティクスなどの分析ツールを使用して、広告からの流入がどのように売上につながっているかを細かく追跡すると良いでしょう。

ROIとの違い

ROASとROIは、一見似ているように見える指標ですが、明確な違いがあります。ROIは「Return On Investment（投資利益率）」の略で、投資全体に対する利益率を示します。

	ROAS	ROI
計測対象	広告費に対する売上	投資全体に対する利益
計算要素	広告費のみ	広告費＋人件費＋制作費など
適している用途	広告効果の直接評価	ビジネス全体の収益性評価

ある広告キャンペーンを例にあげて、数値で比較してみましょう。

• ROASの場合｜広告費10万円→売上50万円（500％）
• ROIの場合｜総コスト30万円→純利益20万円（67％）

広告効果を総合的に分析するためには、両指標を併用することをおすすめします。ROASで広告効果の直接評価を行いながら、ROIでビジネス全体への影響を確認することで、より正確な判断が可能になるでしょう。

CPAとの違い

CPAは「Cost Per Acquisition」の略で、1件の成果獲得にかかった広告費を表す指標です。ROASとCPAでは、広告効果の測定方法が大きく異なります。

	ROAS	CPA
測定内容	売上に対する広告費の比率	成果1件あたりの広告費
評価基準	高いほど良い	低いほど良い
特徴	売上金額ベースの評価	獲得件数ベースの評価

両指標には特徴的な違いがあります。ROASは売上全体に対する効果を測定できるため、リピート購入も含めた広告効果の把握に適しています。一方CPAは、新規顧客の獲得コストを正確に把握できる指標です。

広告効果を総合的に分析するためには、ROASとCPAの併用をおすすめします。量的な効果と金銭的な効果の両面から分析すれば、より効果的な広告戦略を立案できるでしょう。

ROASが重要視される理由

デジタル広告の多様化に伴い、ROASは広告効果を測定する重要指標として注目を集めています。その背景には以下のような理由があります。

• 広告費の使用効率を数値で把握可能
• 効果の高い広告への予算集中が可能
• リアルタイムでの効果測定と調整が可能
• 広告施策と売上の関係性を明確に把握

ROASを重視する企業が増加している理由は、広告効果の測定と改善がより簡単になったためです。デジタル広告では、各施策の効果をリアルタイムで確認でき、必要に応じて素早く方針を変更できます。

また、広告予算の説明責任が求められる中、ROASは経営層への報告指標としても重要な役割を果たしています。具体的な数値で効果を示せることで、より戦略的な広告投資が可能になるでしょう。

ROASを改善する手順

ROASを効果的に改善するためには、段階的なアプローチが不可欠です。闇雲に広告費を調整するだけでは、本質的な改善は望めません。

ここでは、ROASを確実に向上させるための5つのステップを詳しく解説していきます。

ステップ1｜ターゲティングを見直す

ROASを改善する第一歩は、広告のターゲティングを見直すことです。適切なターゲット設定は、広告費用の無駄を削減し、効果的なマーケティングを実施するうえでは大切です。

見直すポイントとしては、以下のようなものが挙げられます。

• 年齢・性別・職業などの最適な組み合わせを特定
• サイト内での行動履歴や購買パターンの分析
• 商品閲覧者や買い物かご放棄者への効果的なアプローチ
• 購入が発生しやすい時間帯への配信重点化
• 効果の高い地域やデバイスの優先配信設定

特に注目すべきは、既存の購入データの分析です。過去の成約データから、優良顧客の特徴を抽出し、類似したターゲット層への配信を強化すれば、効率的な広告運用が可能になります。

また、季節性や時間帯による購買傾向の変化も考慮に入れましょう。データに基づいた細かな調整により、より効果的なターゲティングを実現できます。

ステップ2｜広告の内容を工夫する

ターゲティングの見直しに次いで大切なのが、広告内容自体の改善です。魅力的なクリエイティブは、クリック率の向上とコンバージョンの増加に直結します。

• 顧客の課題やニーズに響く表現の使用
• 商品の特徴が伝わる高品質な画像・動画
• ユーザーの共感を呼ぶメッセージ設計
• 一貫性のあるデザインと世界観の表現
• A/Bテストによる効果検証と改善

広告のメッセージは、商品の機能や特徴だけでなく、顧客が得られる価値や解決できる課題を明確に伝えることが大切です。また、セール情報やキャンペーン内容は、具体的な数字や期限を示すことで、行動を促しやすくなります。

さらに、定期的なA/Bテストを実施し、より効果の高いクリエイティブを見極めることで、継続的なROASの改善が可能になるでしょう。

ステップ3｜ランディングページを強化する

ターゲティングの見直しと同じくらい大切なのが、ランディングページ（LP）の強化です。魅力的なLPは、広告をクリックしたユーザーをコンバージョンに導くための重要な要素となり、ROAS向上につながります。

効果的なLPを作成するためには、以下のポイントを押さえて改善を進めていきましょう。

• 直感的に分かりやすいページ構成
• ユーザーの行動を促すCTA（行動喚起）ボタン
• LPの読み込み速度
• ページ内の障害要素を排除
• モバイルフレンドリーなデザイン

これらのポイントを意識してLPを改善すれば、ユーザー体験が向上し、結果としてROASの改善につながるでしょう。

定期的にA/Bテストを実施し、より効果的なLPを見つけることができれば、継続的にROASを改善していくことが可能です。

ステップ4 データを活用して効果を分析する

ROASを改善するためには、広告の効果を継続的に分析し、改善を重ねていくことが不可欠です。

広告効果の分析では、ROASだけでなく、以下の指標もあわせてチェックしましょう。

• CTR（クリック率）
• CPA（顧客獲得単価）

これらの指標をROASと合わせて確認すれば、広告のどの部分に課題があるかをより深く理解できます。

広告管理ツールで各チャネルの成果を比較することも大切です。どのチャネルが最も効果的か、どのチャネルに改善の余地があるかを把握することで、広告予算の配分を最適化できます。

ユーザーの行動を把握するために、ユーザー行動をトラッキングし、広告の表示タイミングを調整するのも良いでしょう。

例えば、ユーザーが特定のアクションを起こす前に広告を表示するように調整すれば、コンバージョン率の向上を期待できます。

分析結果が出たら、費用対効果の高い施策に予算を集中するようにしましょう。データに基づいた判断によって、広告効果を最大化できます。

これらの分析を継続的に行うことで、広告の最適化が進み、ROASの改善につながるでしょう。

ステップ5 広告費の使い方を調整する

広告効果の分析結果を元に、いよいよ広告費の調整を行いましょう。ROASを改善するためには、現状を把握し、最適な広告費配分を常に心がけることが重要です。闇雲に広告費を増減させるのではなく、データに基づいた戦略的な調整が求められます。

広告費を調整する上で、特に重要なポイントは以下のとおりです。

• 効果の低い広告やチャネルを停止する
• 費用対効果の高い広告チャネルに集中投資する
• シーズンやキャンペーンごとに予算を柔軟に変更する
• 少額テストで新しい戦略の可能性を探る
• 広告キャンペーンの進行中もリアルタイムで調整を行う

これらの調整を繰り返すことで、広告費をより効果的に活用し、ROASの改善につなげることが可能です。各ポイントを丁寧に実行し、広告戦略をさらに最適化していきましょう。

ROASを改善するための4つの必須ツール

ROAS改善には、効果的な戦略と実行に加え、適切なツール活用が欠かせません。ここでは、ROAS改善に役立つ4つのツールを紹介します。

これらのツールを使いこなせれば、広告効果を効率よく分析し、改善策を実行できるでしょう。

アクセス解析ツールでターゲティングを強化する

ROAS改善には、アクセス解析ツールが欠かせません。

アクセス解析ツールは、Webサイトに訪問したユーザー属性や行動経路を分析できるためです。

例えば、自社商品の購入者の属性を可視化して、ターゲティングの見直しをすれば広告運用の精度が上げられます。

アクセス解析ツールとしては、以下のようなものが挙げられます。

• Google Analytics
• Google Search Console
• User Insight
• Ptengine
• Adobe Analyticsなど

これらのツールを活用すれば、より詳細なデータに基づいた分析が可能になり、ROAS改善を力強く後押ししてくれるでしょう。

A/Bテストツールで効果的な広告内容を見つける

A/Bテストツールとは、デザインやレイアウト、キャッチコピーなどが異なる複数のクリエイティブの効果を検証するテストツールを指します。

A/Bテストを繰り返すことで、クリエイティブの成功パターンが見つけられるでしょう。A/Bテストは手動でも可能ですが大きな負担となりがちです。

負担となっている場合は、以下のようなツールがおすすめです。

• Google オプティマイズ
• Googleアナリティクス ウェブテスト
• Ptengine
• VWO
• Kaizen Platform
• SiTest
• DLPOなど

これらのツールを活用すれば、効果的な広告クリエイティブを効率よく見つけられるでしょう。

Web接客ツールで購買意欲を促進する

Web接客ツールは、おすすめの商品をポップアップバナーで表示したり、よくある質問にチャットボットで答えたりするツールです。サイト訪問者に最適なオンライン接客を提供します。

Web接客ツールには次のようなものがあります。

• Ptengine
• Zendesk Chat
• ecコンシェル
• KARTE

これらのツールを活用すると、ユーザーの行動や問い合わせ内容に合わせた最適なレコメンドが可能となります。その結果、CVRの向上やサイトの離脱率の改善、および購入単価の上昇につながり、ROAS改善につながるでしょう。

レコメンドエンジンツールで購入を後押しする

レコメンドエンジンツールも広告配信と相乗効果を発揮して、売上拡大を狙うためのツールです。サイト訪問者の購入履歴や閲覧履歴の法則に沿って、関連性が高い商品や推奨したいコンテンツを表示させます。

サイト訪問者の興味・関心が高い情報を届けることで購買につなげて売上拡大を狙えるでしょう。

レコメンドエンジンツールとしては、以下のようなものがあります。

• アイジェント・レコメンダー
• EC RECOMMENDER
• NaviPlusレコメンド
• Logreco
• Rtoaster
• さぶみっと！レコメンド
• チームラボレコメンドなど

これらのツールを活用すれば、ユーザーの興味関心に合わせた効果的な商品提案が可能になり、売上拡大につながるでしょう。

まとめ

この記事では、ROAS改善のための具体的な手順と、そのための強力なツールについて解説しました。ROASは、広告の効果を最大化し、ビジネスの成長を加速させるための指標です。

ROASを改善するためには、まず、ターゲティングの見直しから始め、広告内容の最適化、ランディングページの強化に取り組みましょう。次に、アクセス解析ツールなどを用いて現状を分析し、データに基づいた改善策を実行することが不可欠です。

広告費の配分についても、効果測定を行いながら、費用対効果の高い施策に予算を集中させるように調整すると良いでしょう。

これらの手順を踏み、各ツールを効果的に活用すれば、ROASの着実な改善が期待できます。