ポップアップバナーの効果と導入事例2つ｜メリットデメリット・おすすめツールを紹介

2024 5/23

2023.08.31 2024.05.23

Webサイトの成果を最大限に引き出す秘策として、ポップアップバナーの導入が注目されています。

ポップアップバナーは、運営者側が伝えたい情報を任意のタイミングで視覚的に訴求することができるため、離脱率の改善やCVRの向上に役立つ手法として利用されています。

この記事では、ポップアップバナーの効果や具体的な導入事例を紹介しながら、そのメリットとデメリットを詳しく探っていきます。

また、安心して導入できるおすすめツールも厳選してご紹介します。ポップアップを活用したWebサイトの改善施策に興味をお持ちの方はぜひ参考にしてみてください。

ポップアップバナーとは？効果や役割

ポップアップバナーとは、Webページの上に突然現れる広告やメッセージ表示ができる機能のことです。Webマーケティングのツールとして広く利用され、ユーザーの興味を引きつけるために使用されます。

ポップアップバナーの役割は「伝えたい情報をダイレクトにユーザーに伝えられること」です。

Webサイトの平均的な滞在時間は「54秒」と言われており、1分以内にユーザーが求める情報が提供できていないと見なされると離脱されてしまいます。

一方、デザインやサイトのコピーライティングなどによってユーザーを惹きつけるには「3秒で有益な情報を提供しているサイトでないといけない」という法則も提唱されているほど。

サイトに訪れたユーザーにはファーストビュー（ユーザーが最初に目に入る情報）で、できるだけ興味を惹きつける必要があります。

このような限られた時間の中でもサイト運営者が目立たせたい情報や伝えたい訴求を視覚的にわかりやすく伝えられる手法がポップアップバナーです。

ポップアップバナーは、特定のメッセージやCTAを目立たせ、ユーザーの関心を喚起するのに役立ちます。

ポップアップバナーの効果とは？

ポップアップバナーは、ユーザーの目を引くことができるため、特定の情報やプロモーションを効果的に伝えるのに適しています。実際にポップアップバナーの活用によりWebマーケティングにおけるKPIが大幅に改善した事例も多く存在します。

CVRの向上：ポップアップバナー設置後30%増加
サービス概要資料ダウンロードページへの遷移率：ポップアップCTA追加後3.1%増加
直帰率の低下：フルスクリーン型ポップアップCTA追加後30%低減

このように、ターゲットオーディエンスのニーズや行動に合わせたタイミングでポップアップバナーを表示することで、ユーザーエンゲージメントの向上やコンバージョン率の向上を期待できます。

※上記の事例は弊社、CODE Marketing Cloudによる成功事例からの抜粋です。

ただし、過剰な使用やユーザーの閲覧体験を妨げるような形で表示されると、逆効果になることもあるため、注意が必要です。

▼下記の資料では、ポップアップバナーを効果的に活用するためのWeb接客ツールの導入ポイントや、さまざまな業種の成功事例をわかりやすく解説しています。

自社サイトを運用するにあたって、Web接客ツールの導入を検討しているものの「具体的な成果がイメージしづらい」とお感じの方は、ぜひ下記の資料をダウンロードして、自社サイトの改善にお役立てください。

ポップアップバナーはうざいと思われる？

ポップアップバナーは、ウェブサイトのユーザーに何かをアピールしたり、アクションを促したりするための効果的なツールです。

しかし、ポップアップバナーの出し方によっては、逆効果になることもあります。特に、ポップアップバナーが多すぎたり、頻繁に表示されたり、閉じるのが難しかったりすると、ユーザーはウェブサイトに対して不快感やストレスを感じるようになります。

これは、ポップアップバナーがウェブサイトのコンテンツやユーザビリティを妨げていると感じられるからです。

出し過ぎは離脱率・直帰率が上がってしまう原因となる

ポップアップバナーがウェブサイトの品質を低下させると、ユーザーはウェブサイトに滞在する時間を短くしたり、再訪しなかったりする可能性が高くなります。これは、離脱率や直帰率という指標で測ることができます。

離脱率とは、ウェブサイトの特定のページから他のページに移動せずに退出したユーザーの割合です。直帰率とは、ウェブサイトの特定のページが最初で最後のページとなったユーザーの割合です。これらの指標が高いということは、ユーザーがウェブサイトに興味を持たなかったり、満足しなかったりしたことを意味します。

ポップアップバナーを効果的に活用するためには、以下のようなポイントに注意する必要があります。

ポップアップバナーの数や頻度を抑える
ポップアップバナーのタイミングやトリガーを工夫する
ポップアップバナーのデザインやコピーを工夫する
ポップアップバナーのパフォーマンスを測定して改善する

ポップアップバナーは、適切に使用すればコンバージョン率やリード獲得などの目的を達成するのに役立ちますが、出し過ぎるとユーザーを失うリスクがあります。

▼下記の資料では、Webサイトを離脱する主な原因と、ユーザーに満足してもらうためのサイト構造をわかりやすく解説しています。

・離脱率の改善方法
・UX/UIの観点から見るサイト回遊を高める方法
・Webサイトの回遊率を高めるためのおすすめツール

Webサイトを運営するにあたり「Webサイトの回遊性を上げたい」や「Webサイトの離脱率を改善したい」とお考えの方は、ぜひ下記の資料をダウンロードして、自社サイトの改善にお役立てください。

ポップアップバナーの平均クリック率は1~2%

ポップアップバナーとは、ウェブサイトのユーザーに対して、特定のアクションを促すために表示される広告の一種です。例えば、ニュースレターの登録や、セールやキャンペーンの案内などがあります。

ポップアップバナーの効果を測る指標の一つが、クリック率です。クリック率とは、ポップアップバナーが表示された回数に対して、実際にクリックした回数の割合を表します。

一般的なポップアップバナーのクリック率の目安は、1%〜2%程度と言われています。もちろん、これよりも高いクリック率を達成することも可能ですが、それにはポップアップバナーの最適化が必要です。

ポップアップバナーの最適化とは、ポップアップバナーの効果を高めるために、様々な要素をテストして改善することです。例えば、以下のような要素を変更してみることができます。

ポップアップバナーのサイズや位置
ポップアップバナーの見出しや本文
ポップアップバナーの画像や色
ポップアップバナーのボタンやフォーム
ポップアップバナーの表示タイミングや頻度

これらの要素を変えてみて、どれがクリック率に影響するかを分析することで、ポップアップバナーの効果を最大化することができるでしょう。

▼下記の資料では、バナーのクリック率（CTR）を向上させる方法やコツをわかりやすく解説しています。

・バナーのクリックを計測する方法
・バナーのクリック率を上げるコツ
・PDCAサイクルの活用法
・具体的な事例

バナー広告のクリック率（CTR）を向上させることは、オンライン広告キャンペーンの成功に不可欠です。CTRを向上させるためには、PDCAサイクル（計画、実行、評価、改善）を適切に活用することが重要です。そこで、下記の資料をダウンロードしていただき、貴社の広告改善にお役立てください。

ポップアップバナーのサイズはどれくらい？

バナー広告は、国際的に適用される規準基準に基づいて設計されています。

この国際標準規格におけるバナーサイズは、大きく3つのカテゴリに分類されます。「Rectangles and Pop-Ups（長方形とポップアップ）」「Banners and Buttons（バナーとボタン）」「Skyscrapers（細縦長）」が該当します。

この国際的な基準は、アメリカのインターネット広告業界団体である「IAB（インタラクティブ・アドバタイジング・ビューロー）」によって設けられており、2年ごとに更新されているため、年次を追うごとに新しい情報をご参照ください。

バナーサイズ（横×縦 pixel）	名称
300 x 250	ミディアムレクタングル
250 x 250	スクエアポップアップ
240 x 400	バーティカルポップアップ
336 x 280	ラージレクタングル
180 x 150	レクタングル
300 x 100	3：1レクタングル
720 x 300	ポップアンダー

自社のWebサイト上に掲載しやすいサイズか、モバイルからの流入が多い自社サービスにはどんなバナーが有効か。上記を目安にご活用ください。

▼下記の資料では、ビジネスの成果に直結する、効果的なWebサイトを作成するためのシナリオ設定のやり方をわかりやすく解説しています。

・Web接客におけるシナリオとは？
・Web接客でシナリオ設計する理由や効果
・Web接客のシナリオ設計手順

デジタルマーケティングにおける顧客対応がますます重要性を増している今、Web接客を導入しようとお考えの方は、ぜひ下記の資料をダウンロードして、自社サイトの改善にお役立てください。

ポップアップバナーの種類4つ

ライトボックス型

ライトボックス型ポップアップは、Webページの背後に半透明のオーバーレイを表示し、その上に広告やメッセージを浮かび上がらせるタイプです。視覚的に突出し、注目を集める効果があります。

スライドイン型

スライドイン型ポップアップは、ページの一部からスライドしてきて表示されるタイプです。スクロールや一定の時間が経過した後に現れる場合もあり、ユーザーに自然な形でアプローチします。

フルスクリーン型

フルスクリーン型ポップアップは、Webページ全体を覆う形で表示されるタイプです。全画面を使って効果的なメッセージを伝えることができる一方、ユーザーの閲覧体験に影響を及ぼす可能性があるため、強く情報を訴求したいユーザーへの表示がおすすめです。

情報収集を目的としているユーザーに対しては、フルスクリーン型のポップアップバナーはかえって迷惑だと思われてしまいかねません。サービス検討をしている顕在層ユーザーへの訴求や、強い訴求をしたい情報がある場合におすすめのポップアップです。

フローティングバー型

フローティングバー型ポップアップは、Webページ上部や下部に固定されて表示されるバー状の広告です。画面上に常に表示されるため、ユーザーがメッセージに気付きやすくなります。

ポップアップバナーを活用するメリット・デメリット

ポップアップバナーは、Webマーケティングにおいて効果的なツールですが、その利用には検討すべきメリットとデメリットが存在します。以下に詳しく説明します。

ポップアップバナーのメリット

注目されることによるエンゲージメント率の向上

ポップアップバナーは、画面上に突然表示されるため、ユーザーの注目を集めやすい特徴があります。重要なメッセージや特別なプロモーションを効果的に伝えるのに適しています。

特にポップアップバナーはテキストだけでなく、画像などのデザインも訴求することが可能であるため、テキストではわかりにくい商材やサービスを視覚的に伝えることが可能です。

コンバージョン率（CVR）の向上

適切なタイミングとコンテンツでポップアップバナーを表示することで、ユーザーの行動を促すことができます。

特に、特別なオファーや割引情報を提示することで、コンバージョン率の向上が期待できます。特にこのような割引情報などはECサイトの運用などに有効です。

ポップアップバナーのデメリット

頻繁に出すことで嫌がられることも

ポップアップバナーが頻繁に表示されると、ユーザーが閲覧体験を妨げられると感じ、サイトの利用を避ける可能性があります。

特に、閉じるボタンが小さくて操作しにくい場合や、内容が関連性のないものばかりの場合には、ユーザーの反感を買うことがあります。

できるだけ、ユーザーの検索体験に沿ってユーザーにとって有益な情報を提供できるようにポップアップを活用しましょう。

▼下記の資料では、CX（顧客体験）を向上させるための、UX/UI改善のプロセスや実施ポイントをわかりやすく解説しています。

・UX/UIを改善するプロセス
・UX改善を成功させるポイント
・UX/UI改善の成功事例

デジタルマーケティングにおける顧客対応がますます重要性を増している今、UX/UI改善の改善が必要不可欠です。

もし「UX改善の具体的なプロセスが分からない」や「考え方や改善のポイントを詳しく知りたい」とお考えの方は、ぜひ下記の資料をダウンロードして、自社サイトの改善のチェックシートとしてお役立てください。

ポップアップバナーの活用事例｜2つ

以下では実際にポップアップバナーを導入したことによってサイト成果が向上した事例を2つ紹介します。

株式会社カラフルカンパニー様｜バナー導＆迅速なPDCAの実現

カラフルカンパニーは限られたリソースで多数のWebサイトを運用・改善する課題に直面していました。その解決策として、弊社のCODE Marketing Cloudを導入いただきました。この導入により、効果的なポップアップCTAをWebサイトに迅速に展開し、素早いPDCAを回せるようになりました。

カラフルカンパニーのWebサイトは出版業務を起点とし、地域別のフリーペーパーや住宅情報Webサイトなど多岐にわたっています。CODE Marketing Cloudの導入により、ノーコードでの施策展開が可能となり、エンジニアやデザイナーのリソースを取らずとも、Webサイトの改善が行えるようになりました。

特に、高品質なクリエイティブの制作に関しても、迅速な対応が可能となりました。

今後は、流入経路に基づいたカスタマイズや、初回ユーザーとリピーターへの導線の調整など、Web接客の最適化に取り組む予定です。

これにより、より個別に合わせたサービス提供が可能となります。CODE Marketing Cloudの活用により、カスタマーサクセスチームの支援を受けながら、サービスの向上を積極的に推進する姿勢が強まったというお声をいただきました。

https://codemarketing.cloud/casestudy/20220713/

ゴルフネットワークプラス株式会社｜ポップアップCTA導入

ゴルフネットワークプラスは、幅広いゴルフ関連のサービスを提供しています。ゴルフネットワークプラス様の目標は、DXや業務のオートメーションを実現し、効果的なマーケティング戦略を展開することでした。

無料のサービスから有料サービスへの移行を通じてユーザーの関心を維持しサービスに対してのエンゲージメント率を高めることが求められていました。

ポップアップCTAの導入により、動画視聴後のユーザー回帰率向上とおすすめ動画のバリエーション豊かな提示に成功しました。

Webマーケティングの経験が少なくても、エフ・コードのツールでは伴走型の支援も可能であるため、各社の状況を正しく判断し課題に対して効果のある打ち手を届けることが可能です。

https://codemarketing.cloud/casestudy/case_1/

ポップアップバナーはすぐに導入できるツールで実現できる

Web接客の効果と有効性を最大限に引き出すためには、適切なポップアップバナー戦略の構築が不可欠と言えるでしょう。

ポップアップバナーの効果を最大化するためには、ユーザーの行動データを分析し、適切なタイミングで適切なメッセージを提供することが重要です。過去の行動データの分析を通じて、ユーザーの興味やニーズを理解し、それに合わせてポップアップバナーを展開する方法が明確になるでしょう。

CODE Marketing Cloudは、Web接客戦略の実現に必要な「ポップアップ」や「ABテスト機能」を備えていることで、未経験の方でも効果の高いWebマーケティングを実施することが可能です。

専門的な知識がなくても使いやすいインターフェースを提供し、効果的なポップアップバナーの設計や運用をサポート致します。さらに、業界ごとに最適化されたテンプレートも提供され、パーソナライズ化を容易に行える点が魅力です。

CODE Marketing Cloudは、ユーザーのWeb行動を詳細に分析し、高度な接客を実現する機能も備えています。これにより、最適なタイミングで最適なメッセージを届けることができます。また、過去のユーザーデータとの連携も可能であり、導入前のユーザーにも個別に適した接客を提供することができます。

CODE Marketing Cloudを活用することで、Web接客のポップアップバナー戦略を効果的に展開し、ユーザーエンゲージメントの向上やコンバージョン率の増加を実現する可能性が広がります。

もし、CODE Marketing Cloudが気になる方は、以下のURLからサービスの詳細をご確認ください。

https://codemarketing.cloud/

ポップアップバナーの効果と導入事例2つ｜メリットデメリット・おすすめツールを紹介