「LINE運用代行の費用相場はどれくらいなの？」
「運用代行サービスに依頼できることを知りたい」

そんなお悩みにお答えしていきます。

商品やサービスの販売にLINE公式アカウントを利用している企業や店舗は多いでしょう。
しかし「LINE公式アカウントを運用しているけど、売り上げや集客につながらない」と悩んでいる人が多いのも事実です。

LINE公式アカウントの運用でお悩みの人だけでなく、これからLINE公式アカウントの利用を検討している人にも読んでもらいたい内容になっています。ぜひこの記事を参考にしてください。

LINE運用代行とは

LINE運用代行とは、企業や店舗のLINE公式アカウントを効果的に運用してくれるサービスです。

主に下記のような業務を代行してくれます。

• LINE公式アカウント作成と初期設定
• 配信するコンテンツの作成
• メッセージ配信代行
• チャットの返信対応
• 分析と効果測定

「LINE公式アカウントを運用できる人がいない」「運用中であるがノウハウがなく悩んでいる」という企業様や店舗様は本記事をご参考にぜひ検討してみてください。

LINE運用代行の費用相場と依頼できる業務

LINE運用代行の費用相場と依頼できる内容は、次のとおりです。

費用相場	依頼できる業務
10万円〜	・アカウントの開設や初期設定 ・定期的なメッセージ配信（配信回数少なめ）
20万円〜	・アカウントの開設・初期設定 ・定期的なメッセージ配信（配信回数多め） ・効果測定と分析
50万円〜	・アカウント開設・初期設定 ・定期的なメッセージ配信（配信回数多め） ・効果測定と分析 ・広告運用

LINE運用代行の費用相場は、月額10万円〜50万円ほどです。費用は依頼したい業務によって異なるので、目的や予算に合わせて選びましょう。

また、LINE運用代行の料金は、「代行サービスの料金」に加えて「LINE公式アカウントの料金」が必ず発生する点も念頭に置いておく必要があります。

LINE公式アカウントの料金プランは、利用規模や目的に応じて3つのプランから選択できます。

プラン名	月額費用	無料メッセージ数	追加メッセージ料金
コミュニケーションプラン	0円	200通/月	不可
ライトプラン	5,000円	5,000通/月	不可
スタンダードプラン	15,000円	30,000通/月	～3.0円/通

参照元：LINE公式アカウント料金プラン

LINE運用代行に依頼できること

LINE運用代行に依頼できることを5つ紹介します。

• LINE公式アカウント作成と初期設定
• 配信するコンテンツの作成
• メッセージ配信代行
• チャットの返信対応
• 分析と効果測定

LINE公式アカウント作成と初期設定

LINE公式アカウントの作成や運用に必要な初期設定をしてくれます。

例えば運用に必要な初期設定は、次のとおりです。

• LINE公式アカウントの開設
• 認証済みアカウントの申請
• プロフィール設定
• リッチメニュー設定
• あいさつメッセージの設定
• 自動応答メッセージの設定

初めてLINE公式アカウントを運用する場合は、項目や内容を誤って設定してしまう可能性があります。
運用代行業者に依頼することで、LINE公式アカウントをスムーズに運用できるでしょう。

配信するコンテンツの作成

LINE公式アカウントからユーザーに配信する、下記のようなコンテンツを作成してくれます。

• テキスト
• 画像
• 動画
• クーポン
• リッチメニュー

運用代行業者に依頼することで、プロに質の高いコンテンツを作成してもらうことが可能です。
魅力的なコンテンツを配信することで、顧客獲得や売り上げアップが期待できます。

メッセージ配信代行

LINE運用代行業者は、メッセージの配信を代行してくれます。

例えば、下記のような種類のメッセージがあります。

• テキストメッセージ
• リッチメッセージ
• カードタイプメッセージ

メッセージの配信は、ユーザーに合った内容を適切なタイミングで配信することが大切です。運用代行業者に依頼することで、ユーザーに合ったメッセージを適切なタイミングで配信することが可能です。

また、サービスによっては配信設計まで伴走支援してくれるため、開封率や反応率の向上も期待できます。

チャットの返信対応

LINE運用代行に依頼すれば、ユーザーからの個別チャットの返信対応を代行してくれます。

顧客満足度を高めるためには、ユーザーからのメッセージの返信を早くすることが重要です。

自社で対応している場合、業務の状況によってすぐに返信できない可能性がありますが、運用代行業者ならすぐに対応してくれます。

分析と効果測定

LINE公式アカウントを運用する際には、定期的な分析や効果測定が必要です。

行っている施策の分析や効果測定を行い、改善していくことで効果が出やすくなります。

LINE運用代行に依頼することで、施策の効果測定や分析を行い、改善やアドバイスをしてくれます。適切な分析や効果測定を取り入れることで、施策の効果を感じられるでしょう。

LINE運用代行を利用するメリット

LINE運用代行を利用するメリットを3つ紹介します。

• プロの知識・ノウハウを活用できる
• コア業務に集中できる
• 最新の情報が得られる

それぞれ詳しくみてみましょう。

プロの知識・ノウハウを活用できる

LINE運用代行の一番のメリットは、豊富な運用知識やノウハウを持つプロに依頼できる点です。

LINE運用の経験が豊富で、マーケティングにも精通したサービスを活用することで、効果的な運用が可能になります。
また、初期段階は運用代行を利用しつつ、一定期間が経ったタイミングで自社運用へ切り替えていく際にも、学んだ運用ノウハウを活かすことが可能です。

コア業務に集中できる

LINE公式アカウントの運用を代行してくれるので、自社のコア業務に集中できるというメリットがあります。

LINE公式アカウントの運用には、コンテンツ作成・配信やチャット返信対応などの多くの業務があるため、担当者のリソース不足で、本来の業務ができなくなる可能性があります。

LINE運用代行を利用することで、業務を増やさずLINE公式アカウントの運用が可能です。

最新の情報が得られる

LINE運用代行を利用することで、プロから最新の情報を得られます。

運用代行業者は、LINE公式アカウントの運用に必要な情報やノウハウを常に収集しているため、他の企業がまだ得ていない最新の情報やノウハウなどを提供してもらえる可能性が高いです。

プロから得た最新のトレンド情報やノウハウを取り入れることで、競合他社に対する優位性が高まり、効果的なLINEマーケティング施策ができるでしょう。

おすすめのLINE運用代行サービス6選

おすすめのLINE運用代行サービスを7つ紹介します。

• エルマーケ
• L-bot
• assist
• メンバーズ
• Hide＆Seek
• フルスピード

LINE運用代行サービスを利用する際に参考にしてください。

エルマーケ

お客様のご状況に合わせた最適なアカウント設計や、制作、運用、マーケティングそれぞれのスペシャリストによって構成されたチーム体制でサポートしてくれる運用代行サービスです。

初期費用	10万円～
料金プラン（月額/税込）	要問い合わせ
特徴	中小企業から上場企業まで200社以上の支援実績 お客様の予算、実現したいことに合わせたツール選定→構築代行→運用代行まで可能 メンバー全員がLINEヤフー社認定資格を保有

L-bot

L-botは、独自のノウハウでLINE公式アカウントの運用をサポートしてくれる運用代行サービスです。

初期費用	0円
料金プラン（月額/税込）	スタートアッププラン：16,280円 アドバンスプラン：21,780円 スタンダードプラン：32,780円
特徴	アカウント開設から運用後まで徹底したサポート 業界最安値級の低コストで利用可能

修正対応は無料で、配信コンサルや配信レポートなどの独自のサービスが充実しています。

assist

assistは充実したコンテンツの作成で、リピーター獲得をサポートしてくれます。

初期費用	0円
料金プラン（月額/税込）	セルフコース：2,980円〜 スタンダードコース：15.800円～ フルサポートコース：42,600円〜
特徴	1,000アカウント以上の豊富な運用実績 手厚いサポートとオリジナルオプションが充実

低価格で手厚いサポートが受けられる運用代行サービスです。

メンバーズ

メンバーズは豊富な実績をもとに、LINE公式アカウントの運用を支援してくれるサービスです。

初期費用	要問い合わせ
料金プラン（月額/税込）	要問い合わせ
特徴	1,000社以上の支援実績 専門知識が豊富なデジタル人材によるサポート

LINE公式アカウントの運用支援には、アカウントの開設やLINEに適したコンテンツ制作などのメニューがあります。

Hide＆Seek

Hide&Seekは、これまで実施してきた事例やノウハウをもとにLINE公式アカウントの運用をサポートしてくれます。

初期費用	要問い合わせ
料金プラン（月額/税込）	要問い合わせ
特徴	戦略立案からLINE運用、クリエイティブ制作まで一貫して実施 無料でLINE公式アカウントの拡張ツールの導入

大手からベンチャーまで、幅広い企業でLINE運用代行の実績があるサービスです。

フルスピード

FullSpeedではSNS運用・広告運用で、大手から中小企業、
海外運用までで1,000件以上の実績がございます。
各媒体のトレンドを取り入れたクオリティの高いコンテンツ制作もお任せいただけます。
更に、LINE以外の主要SNSも横断的に運用可能な代行サービスです。

初期費用	35万円～
料金プラン（月額/税込）	35万円
特徴	1,000件以上の実績で培ったノウハウ提供が可能 LINEヤフー社の認定代理店 他社製ツール利用もご相談可能

FullSpeed社より最適なプランをご提案いたします。まずはご相談ください！

LINE運用代行を利用して、LINEマーケティングを最適化しましょう

LINE運用代行は顧客獲得やコンテンツ作成など、LINE公式アカウントを効果的に運用してくれるサービスです。

LINE公式アカウントの運用がうまくいかないと悩んでいる場合は、LINE運用代行の利用を検討してみてください。

▼株式会社エフ・コードでは、「hachidori」を提供しています。

hachidoriは、配信設定やタグ設計はもちろん、施策の提案・改善まで専任担当がサポートする
“成果直結型のLINEマーケティング支援ツール”です。

まずは機能や活用事例についてまとめた、サービス資料をダウンロードしてみてください。