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顧客管理の仕組み化
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交通・レジャー系サービス
Instagramを軸とした若年層との接点づくりを支援。コメント連動のDM施策を設計し、SNS上のコミュニケーションから予約・販売導線へとスムーズに接続。SNS経由売上は前年比146%増加。
SNS × DM連携による接点創出とCV導線設計支援
BtoB事業
単発の資料請求では商談につながらなかったBtoB企業に対し、リードナーチャリングの導線と配信設計を支援。広告流入〜配信〜商談化までの一貫体制を構築。
ホワイトペーパー活用によるリード育成と商談化支援
人材系
面談率の低さに課題を抱えていた人材サービス企業に対し、応募後のコミュニケーション設計を再構築。全体フローを見直し、配信内容・タイミング・導線を最適化することで、コンバージョン率の改善と運用の仕組み化を実現。
採用マーケティング全体を見直した仕組み設計・運用支援