株式会社エフ・コード（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤勉、証券コード：9211、以下「当社」）は、株式会社つぼ八（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：幸田辰也、以下「つぼ八」）にチャットボットツール「sinclo」を導入いたします。
■導入背景
つぼ八では、主要事業である飲食店経営において公式ホームページからの予約数は一定数存在しておりました。ホームページ改善によるさらなる予約数増加を実現するにあたり、現状ホームページ改善工数がかかってしまう等の課題がございました。
そこで、簡易的なUIで、直感的にチャットボットが作成できる弊社のチャットボットツール「sinclo」を活用し、ホームページでの予約獲得を加速すべく導入に至りました。
■「sinclo」を導入し、利便性向上を目指す
チャットボットを利用し、チャットボット内で直接条件に応じた店舗検索や予約が可能となり、さらには通知やお電話への誘導など、お客様のシーンに沿った最適な自動ナビゲートすることで、お客様の利便性向上を目指し予約獲得増加に繋げていくことが可能となります。
公式ホームページの利便性向上を図り予約数増加を目指していくとともに、将来的にはチャットボットを活用し直接お客様とコミュニケーションが取れる状況を構築し、ホームページだけではなくサービス全体にお客様の声を生かしてく仕組みを構築してまいります。
■会社概要
会社名 ：株式会社つぼ八
所在地 ：〒061-2282 北海道札幌市南区藤野二条一丁目24-2
設 立 ：1982年4月
代表者 ：代表取締役社長 幸田 辰也
事業内容：飲食店経営、食品加工販売、フランチャイズ事業
URL ：https://www.tsubohachi.jp/
■株式会社エフ・コードについて
2006年3月の設立以来、デジタルコンサルティング事業を中心に事業を展開し、現在は企業のDX化支援とCX最適化支援に注力しています。
SaaS事業では自社開発の「CODE Marketing Cloud」（https://codemarketing.cloud/）や「f-tra EFO」（https://f-tra.com/ja/efo/）をはじめとするソフトウェアを提供。経験豊富なコンサルタントによるデジタル領域のコンサルティングに加え、デジタル広告運用の知見とMarketechが合わさった三位一体のソリューションを提供しています。「マーケティングテクノロジーで世界を豊かに」を経営理念に、企業活動のDXニーズに応えてゆくことで、アジアから世界をリードするマーケティングテクノロジーカンパニーを目指しています。
■会社概要
会社名： 株式会社エフ・コード
所在地： 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1丁目1番地 日本生命神楽坂外堀通りビル2階
代表者： 代表取締役社長 ⼯藤 勉
設 立： 2006年3月
事業内容：
1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供
2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援
資本金：1,266,824千円（2023年3月末)
社員数：74名（2023年3月末)
URL ： https://f-code.co.jp/
上場市場：東京証券取引所 グロース市場（証券コード：9211）
以上