Marketing Glossary DX・マーケティング用語集

Google Analyticsとは、Googleが無料で提供するWebサイトのアクセス解析ツールです。サイトに訪れたユーザーの性別・年齢といった属性や、どこから来たのか（流入経路）、どのページを閲覧したかなどの行動を詳細に分析し、ユーザー動向を可視化できます。Webサイト運営やデジタルマーケティングに必須のツールと言えるでしょう。

具体的には、「どのようなユーザーが（ユーザー属性）」「どこからサイトを知り（流入経路）」「どのページをどの順番で見て（行動フロー）」「最終的に目標を達成したか（コンバージョン）」といった一連の流れをデータで追跡できます。これにより、例えば「30代女性はInstagram経由で訪問し、特定の製品ページをよく見ている」といった具体的なユーザー像を把握することが可能です。

これらのデータを活用することで、感覚ではなく客観的な事実に基づいてWebサイトの課題を発見し、改善策を立案できます。特定のページからの離脱率が高ければコンテンツの見直しを、特定の流入経路からのコンバージョン率が高ければそのチャネルへの投資を増やすといった、データドリブンな意思決定に役立ちます。

なお、2023年7月1日をもって旧バージョン（ユニバーサルアナリティクス）のデータ処理は停止しており、現在は後継バージョンである「Google Analytics 4（GA4）」が主流です。GA4はユーザーの行動を「イベント」単位で捉えるため、より柔軟で詳細な分析が可能になりました。