ブラウザプッシュ通知サービス「f-tra Push」を開始

株式会社エフ・コード(本社:東京都千代田区、代表取締役:工藤 勉)は、ブラウザプッシュ通知サービス「f-tra Push」の提供を2016年12月26日(月)に開始します。

 「f-tra Push」は、ブラウザプッシュ通知機能を活用し、ダイレクトマーケティングを行える国産サービスで、わずか10分程度で導入できます。導入したWebサイトでは、プッシュ通知を許可したユーザーに対して、デスクトップの画面上、スマートフォンやタブレットの待ち受け画面のトップに、短いメッセージを通知できるようになります。

 従来の広告的手法とは異なり、メディアを介在することなく直接ユーザーの画面上に届くため、広告費をかけることなく、ユーザーの目に止まりやすい場所に届けたい情報を発信できることから、総合的に費用対効果に優れた施策の提供が可能です。

【「f-tra Push」運用コンサルティングプラン】
 デジタルマーケティングでのブラウザプッシュ通知の活用は、新しい手法であるため、運用ノウハウが浸透しておらず、機能を導入しても使いこなせない企業が多くなることが予想されます。「f-tra Push」では、ブラウザプッシュ通知を活用した、Webサイトのコンバージョン率アップ(成約率向上)に寄与する運用コンサルティングサービスを実施するプランもご提供いたします。当社の専門コンサルタントがブラウザプッシュ通知の基本設定から、シナリオ設計、レポート配信、追加施策の提案等を行います。

 今後もエフ・コードは、企業のデジタルマーケティングの効果を最大化する支援を行ってまいります。

「f-tra Push」サービスサイト
URL: http://f-tra.com/ja/push/

【株式会社エフ・コード】
所在地  : 東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル5F
代表取締役: 工藤 勉
設立   : 2006年3月
URL    : http://f-code.co.jp/

年末年始休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は下記の通りとさせていただきます。

2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)まで
※1月4日(水)より通常営業いたします。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

【本件に関するお問合せは下記まで】
株式会社エフ・コード (広報担当)
Tel:03-6272-8991
URL:http://f-code.co.jp/

Web接客ツール「f-tra CTA」が9月26日アップデート Facebookページへの「いいね!」付与機能を実装

 株式会社エフ・コード(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長:工藤 勉)は、当社が提供しているWeb接客ツール「f-tra(エフトラ) CTA」を2016年9月26日(月)にアップデートし、新たにFacebookページに「いいね!」を付与するオファーの提供(ソーシャルボタンの実装)が可能となりました。

facebook_like.img

「f-tra CTA」詳細URL
http://f-tra.com/ja/cta/about.html

【「f-tra CTA」とは】
 「f-tra CTA」は、Webサイトを訪問したユーザーの属性に合わせ、一人一人にあった接客を提供します。例えば初めてサイトを訪問したユーザーにはサイトマップを案内するバナーを表示し、一度コンバージョンをしたことのあるユーザーには再利用を促す接客を行う等し、バナーやソーシャルボタンのポップアップで「行動を喚起」(Call To Action)します。わずか15分程度で導入でき、コンバージョン率(CVR)・LTVの増加はもちろん、サイト全体をユーザーインタラクティブなUIに改善します。

【Facebookページとの連携により効果的なアプローチが可能に】
 従来は閲覧中のページにのみ「いいね!」を行う機能でしたが、Facebook連携機能を強化し、今般、新たに貴社Facebookアカウント自体への「いいね!」を行う機能が追加されました。
 この機能により、Facebook「いいね!」を押下したユーザーのタイムラインに貴社アカウントを「いいね!」したことが投稿され、ユーザーの友だちへの拡散効果等、更に幅広いアプローチが期待できます。また、貴社サイトで特定のコンテンツの配信と組み合わせて、「いいね!」を促すバナーを表示させることで、より「共感を得られる」アプローチも可能です。
 さらに、Facebook「いいね!」を押下したユーザー自身には、以降も貴社情報がタイムラインに表示される等、継続的なアプローチも期待できます。ユーザーとの関係構築を行うことで、ファン化・顧客育成にも寄与することができます。

 エフ・コードは本サービスを通じ、ユーザー一人一人のニーズに最適なタイミング、内容でWeb接客を行い、中長期的なコンバージョン率(CVR)最適化、LTV最大化に貢献いたします。

【会社概要】
会社名: 株式会社エフ・コード
所在地: 東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル5F
代表 : 代表取締役社長 工藤 勉
設立 : 2006年3月
URL  : http://f-code.co.jp/

Web接客ツール「f-tra CTA」が9月8日アップデート  “サイド”や“コーナー”ポップアップが可能に ~一体感のあるよりユーザーフレンドリーなサイトUIへ~

 株式会社エフ・コード(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長:工藤 勉)は、当社が提供しているWeb接客ツール「f-tra(エフトラ)CTA」を2016年9月8日(木)にアップデートし、バナー表示位置の拡充を実装いたしました。

【「f-tra CTA」とは】
 「f-tra CTA」は、Webサイトを訪問したユーザーの属性に合わせ、一人一人にあった接客を提供します。例えば初めてサイトを訪問したユーザーにはサイトマップを案内するバナーを表示したり、一度コンバージョンをしたことのあるユーザーには再利用を促す接客を行う等し、バナーやソーシャルボタンのポップアップで「行動を喚起」(Call To Action)します。わずか15分程度で導入でき、コンバージョン率(CVR)・LTVの増加はもちろん、サイト全体をユーザーインタラクティブなUIに改善します。

【より柔軟な、サイトと一体感のあるバナーを実現】
 クリエイティブを拡張し、新たに「サイド」(サイドバー型表示)と「コーナー」(チャット型表示)によるオファー表示が可能となりました。従来は画面中央への強いメッセージを打ち出すUIでしたが、今回実装されたサイド・コーナー型の表示により、成果獲得のみでない、よりユーザーフレンドリーな接客を実現、サイトUIをよりユーザーフレンドリーにいたします。

<コーナー表示>
以前購入歴のあるユーザーが訪問した際に前回のお礼を伝えモチベート
____________ui11
____________ui22

<サイド表示>
初めて訪問したユーザに、一押しの企画をアピール
_________ui11_720
_________ui22_720

 エフ・コードは本サービスを通じ、ユーザー一人一人のニーズに最適なタイミング、内容でウェブ接客を行い、中長期的なコンバージョン率(CVR)最適化、LTV最大化に貢献いたします。

【会社概要】
会社名: 株式会社エフ・コード
所在地: 東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル5F
代表 : 代表取締役社長 工藤 勉
設立 : 2006年3月
URL  : http://f-code.co.jp/

【セミナー】忙しい人のための!一日で全て分かる最新コンテンツマーケ&web接客設計セミナー開催のお知らせ

2016年9月16日、株式会社エフ・コードと株式会社ジー・コードはサイトの集客やコンバージョンレートアップを目指すWeb担当者様に向けた、無料のセミナーを開催いたします。

1609s_624_350

すでにコンテンツマーケティングやWEB接客ツールの導入をご検討中の方はもちろん、代理店・制作会社のみなさまも含め、サイトの集客や反響率アップを目指す担当者の方全般に向けた内容となっております。

セミナー内容

■SEM以上の効率でユーザーを獲得!カスタマージャーニーから考えるコンテンツマーケティング

第一部では、最近新たなWeb施策として注目を集めている「コンテンツマーケティング」についてご紹介いたします。

導入に前向きな企業も多い一方で、設計を誤れば、流入は獲得できても成果に繋がらないという声も良く聞かれます。成果獲得施策としてコンテンツマーケティングを成功に導くには、ユーザー毎の異なる興味性向を分析し、適切なナーチャリングモデルをカスタマージャーニーに基づいて設計する必要があります。実は新しい手法というよりは、SEM施策の基本的な設計の延長に捉えられるべきものです。

当セミナーでは、長年弊社が行なってきたSEMの知見を応用したコンテンツマーケティング設計の極意をご紹介します。

■web上で接客をしてCVR劇的改善。いま注目の「web接客」技術をご紹介

第二部では、近時注目を浴びている「web接客」という考え方についてご紹介いたします。

コンテンツマーケティングなどの手法によりwebサイトへの集客が始まると次はユーザーをいかにCVしていただくか、また一度CVしたユーザーのLTVをいかに上昇させるかがサイト運営にとって重要となります。「web接客」では、一人一人異なるユーザーにそれぞれシステムが最適な”接客”行動を取ることにより、ユーザーが必要とする情報の提供と長期顧客化を支援します。
当セミナーではこのようなweb接客の手法にスポットを当て、効果的な運用手法についてご紹介いたします。

プログラム

当日のプログラムは下記のとおりです。

開催名 忙しい人のための!一日で全て分かる最新コンテンツマーケ&web接客設計セミナー
開催日 2016年9月16日(金)
時間 16:00~18:30
受付開始15:45~
会場 TKP市ヶ谷カンファレンスセンタ カンファレンスルーム
アクセス方法はこちら
参加費 無料
持ち物 当日は名刺をご持参ください
主催 株式会社エフ・コード 株式会社ジー・コード
URL http://f-tra.com/ja/efo/campaign/seminar160916.html

講師プロフィール

荒井佑希(あらい ゆうき)
株式会社エフ・コード 取締役マーケティング事業部長。
これまで数百社のウェブマーケティングを支援。広告運用からサイト解析・改善まで一気通貫でのソリューション提供、コンサルティングを得意とする。
現在は、EFOやCTAをはじめとする、CRO(コンバージョン・レート最適化)をテーマとして、コンサルティングやセミナー等で活動中。

お申込み方法

下記申し込みフォームより、必要事項をご記入いただきお申込みください。
申し込みフォームはこちら

セミナーに関するお問合せ

セミナー関するご不明点はお電話もしくは下記お問合せフォームよりお気軽にお問合せください。

お問合せ:03-6272-8993 (平日10:00~18:00)
お問合せフォーム

2015年8月11日付の日本ネット経済新聞で弊社ソリューション「エフトラCTA」が紹介されました。

日本ネット経済新聞の連載「EC売り方研究所」において、弊社のWEB接客ツール「f-tra CTA(エフトラ・シーティーエー)」が「主な離脱防止ツール」のひとつとして紹介されました。

詳しくは「日本ネット経済新聞」8月11日・18日合併号で購読が可能です。
ぜひ、ご覧ください。

【本件に関するお問合せは下記まで】
株式会社エフ・コード (広報担当)
Tel:03-6272-8991
URL:http://f-code.co.jp/

夏季休業日のお知らせ

弊社では誠に勝手ながら下記の期間を夏季休暇とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

2016年8月15日(月)から2016年8月16日(火)まで
※8月17日(水)より通常営業をいたします。

【本件に関するお問合せは下記まで】
株式会社エフ・コード (広報担当)
Tel:03-6272-8991
URL:http://f-code.co.jp/

WebサイトのCVR・LTVを上昇させるWeb接客ツール [f-tra CTA] が導入件数6,000件を突破 ~Web接客ツールでは国内最大規模の導入数に~

株式会社エフ・コード(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長:工藤 勉)は、当社が提供しているWeb接客ツール「f-tra(エフトラ)CTA」が2016年8月5日(金)に導入件数6,000件を突破し、同種ツールでは国内最大規模となる導入件数を達成したことをお知らせいたします。

ユーザーに応じて異なるオファーを表示、サイト自ら「接客」を行う

「f-tra CTA」詳細URL
http://f-tra.com/ja/cta/about.html

【「f-tra CTA」とは】
「f-tra CTA」は、Webサイトを離脱してしまいそうになったユーザーや、ページに長く滞在して興味を持ったユーザー等へ、訪問回数等に応じて異なるバナーやソーシャルボタンをポップアップで見せ、「行動を喚起」(Call To Action)します。わずか15分程度で導入でき、直帰率・離脱率の改善やCVR上昇等の効果が見込めます。

【圧倒的な使いやすさと、安心の企画力が顧客支持を獲得】
Web接客ツールの導入においては、事業者様から「必要なのは理解しているが、自社に合った運用方法が分からない」「マーケターの手が足りず、導入したくても工数が割けない」という声がしばしば寄せられていました。
「f-tra CTA」は、導入段階から専門のコンサルタントによる企画・戦略提案をご提供します。専属担当による初期代行設定サービスも含め、「お任せで」導入できる工数の少なさが特長です。加えて、導入後も直感的な操作が可能な管理画面が提供され、変更も容易に行えます。従来のWeb接客ツールの問題点であった「導入・運用コスト」をとどめ、最小の工数で専門家の設計したWeb接客を導入することができます。
工数の少なさに加えて高い効果も期待でき、管理も容易であることが顧客支持を獲得、6,000件を超える導入件数を実現いたしました。
例えば、下記のような設計でご活用いただいています。

1.会員登録はしたが購入に至っていないユーザーに、バナーで「最後の一押し」
会員登録が完了しているが、まだ購入等はしていない“勿体無い”ユーザーに限定してターゲティングをかけることができます。ぜひ初回CVをさせたいユーザーに、初回購入限定セット等の効果的なオファーを表示することで、コンバージョン率を向上させる設計が人気です。

2.Webサイトでお困りのユーザーには、ワンタッチで電話がかけられる多機能バナーを表示
お年寄りのユーザーや時間のないスマートフォンユーザーは、直接電話して疑問点について尋ねたいと思っているかもしれません。「f-tra CTA」は、バナーをタッチするだけでスマートフォンから直接発番できる「コーリング機能」を搭載。ユーザーが一定秒数以上立ち止まったときや、フォーム入力で離脱しようとしたときなどのタイミングで電話を促すバナーを表示、困っているユーザーを的確に救済し、Webサイトのホスピタリティや印象をより良くすることができます。

3.条件を満たしたユーザーだけに「限定オファー」
特にECの運営者様にとって、「値引きクーポン」の使いどころはお悩みの種。全体にばらまいてしまい、「クーポンがなくても購入する」だろうユーザーまで値引きをしてしまい、利益率を下げてしまうことも。このようなお悩みをお持ちの事業者様に有益なのが、「f-tra CTA」で特定のセグメントに絞って限定オファーを表示する手法です。例えば「15PV以上しているロイヤリティの高いユーザー」「過去に、自社サイトで購入歴のあるユーザー」など、特に狙いたい層に絞って限定配信を行うことができます。

エフ・コードは本サービスを通じ、今まで購買や予約、応募など、成果にたどり着かなかったユーザーからのコンバージョン増加に貢献します。

【本リリース・サービスに関するお問い合わせ】
株式会社エフ・コード 「f-tra CTA」チーム
TEL  : 03-6272-8993
FAX  : 03-6272-8992
E-mail: ftra-support@f-code.co.jp

【セミナー】サイト×フォーム×顧客対応の改善ノウハウご紹介 ~最新の事例を教えます!~(7/28)

7月28日(木)に、株式会社エフ・コードは株式会社ラクス様と共催セミナーを実施いたします。

1607s_624_350

セミナーでは、「エフトラEFO」導入2,000フォームの事例から明らかとなった業界別フォーム完了率や最新データを公開するほか、さらに反響を改善するために欠かせないフォーム改善や、CTA(Call To Action)の施策についても具体的に紹介し、すでにEFOツール導入をご検討中の方はもちろん、代理店・制作会社のみなさまも含め、サイトの反響率アップを目指すWeb担当者の方全般に向けた内容となっております。


プログラム

当日のプログラムは下記のとおりです。

16:00~16:40 テクノロジーを使っておもてなし!
フォームとサイトの改善ノウハウご紹介

「エフトラEFO」導入2,000フォームの事例から明らかとなった、
業界別フォーム完了率や最新データを公開。
更に反響を改善するために欠かせないフォーム改善や、
サイト上で実施すべきCTA(Call To Action)の施策を具体的に紹介します。
EFOツール導入をご検討の方はもちろん、代理店・制作会社のみなさまも含め、
サイトの反響率アップを目指す担当者の方全般に向けた内容となっております。

●講師
株式会社エフ・コード 取締役
荒井 裕希

●講師プロフィール
これまで数百社のウェブマーケティングを支援。広告運用からサイト解析・改善まで一気通貫でのソリューション提供・コンサルティングを得意とする。
現在は、EFOやCTAを始めとする、CRO(コンバージョン・レート最適化)をテーマとして、コンサルティングやセミナー等で活動中。

●企業HP
HP:http://f-code.co.jp/

16:40~16:50 休憩
16:50~17:30 お客様を「ファン」にする メール接客術
非対面接客のネットサービスにおいて、
顧客対応の品質は消費者の購買行動に大きな影響を与えます。
高評価レビューや口コミを生むためのメール接客のテクニックと、
他社との差別化を図るための顧客対応の仕組みづくりについて、
事例を使ってご紹介します。

●講師
株式会社ラクス カスタマーサービス・クラウド事業部
伊藤由香里
●講師プロフィール
メールディーラーの営業を通して、各業界における顧客対応のソリューション活動に従事。特にEC業界の事例は幅広く、非対面の接客だからこそのポイントを掴んで提案している。
●企業HP
HP:http://www.rakus.co.jp/

17:30~18:00 個別相談会

開催概要

日時 2016/7/28(木)16:00~18:00(15:45 受付開始)
会場 株式会社ラクス 東京開発センタ→地図を見る
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-3 やまとビル7F
[アクセス]
JR新宿駅 ミライナタワー改札より徒歩3分
新宿三丁目駅(丸の内線/副都心線/都営新宿線)E8出口より徒歩1分
参加費 無料
定員 20名
持参物 名刺1枚
受付にてお渡しください
共催 株式会社エフ・コード
株式会社ラクス

お申込み方法
下記イベントページよりお申込みください。
イベントページはこちら

セミナーに関するお問合せ
セミナー関するご不明点はお電話もしくは下記お問合せフォームよりお気軽にお問合せください。
お問合せ:03-6272-8993 (平日10:00~18:00)
お問合せフォーム

販促ワールド2016出展のお知らせ(7/6~8)

7月6日~7月8日に東京ビッグサイトで実施されるリードエグジビションジャパン社主催「販促ワールド2016」に、株式会社エフ・コードのブースが出展いたします。

d5ffbc9e9c5309c3bb4e0b10fdfeefd7-624x411

株式会社エフ・コード(本社:東京都千代田区、 代表取締役:工藤勉、以下エフ・コード)は、2016年7月6日~7月8日の3日間にわたって東京ビッグサイトにて開催される、「販促ワールド2016」に出展いたします。

販促ワールドは、販促EXPO・店舗販促EXPO・営業支援EXPO・広告宣伝EXPOという4つの専門展で構成された総合展示会です。
来場者は全展示会を回ることで、販促・マーケティングに関わるあらゆる商材を揃えることができます。(公式サイトより引用)

当社ブースでは、弊社ソリューション「エフトラEFO」「エフトラCTA」の紹介や機能デモ、フォーム診断やミニセミナー等を実施予定です。ぜひお立ち寄りください。

<開催概要>
【名称】販促ワールド2016
【会期】2016年7月6日(水)〜8日(金) 10:00~18:00(最終日のみ17:00に終了)
【会場】東京ビッグサイト
【主催】リード エグジビション ジャパン株式会社
【URL】http://www.sp-world.jp/

「エフトラEFO」概要
入力支援機能、UI改善機能、レポート機能、管理機能によりエントリーフォームの改善を行なうためのツール。
http://f-tra.com/ja/efo/

「エフトラCTA」概要
バナーやソーシャルボタンの表示によるセッションあたりのページ閲覧数上昇やCVR上昇などの効果が見込める離脱防止ポップアップツール
http://f-tra.com/ja/cta/

<本リリース・サービスに関するお問い合わせ>
株式会社 エフ・コード f-traCTAサポート事務局
03-6272-8993 ftra-support@f-code.co.jp

【株式会社 エフ・コード】
所在地:東京都千代田区五番町6-2 ホーマットホライゾンビル5F
代表取締役:工藤 勉
設立:2006年3月
URL:http://f-code.co.jp/

【関連URL】
http://f-code.co.jp/
http://f-tra.com/ja/efo/
http://f-tra.com/ja/cta/